Когда снижается нагрузка при налоговом мониторинге?

Добрый вечер. Ситуация, которая меня беспокоит. Мы в мониторинге первый год, и по факту работы стало больше, а не меньше: постоянные запросы, уточнения, поддержка витрины данных, регулярная отчётность по системе внутреннего контроля. Команда выгорает, руководство недоумевает. Хочется понять, это нормальная картина для первого года или мы что-то делаем неправильно и дальше будет так же. Подскажите, кто прошёл этот этап, чего ждать дальше? Команда небольшая, четыре человека вместе со мной, нанимать дополнительно пока не готовы.

Первый год почти у всех выглядит именно так: нагрузка смещается с эпизодических проверок на постоянное взаимодействие, плюс накладывается запуск витрины и отладка процессов. Эффект по трудозатратам обычно проявляется со второго-третьего года, когда процедуры автоматизированы, а инспекция уже получает данные напрямую и перестаёт запрашивать их письмами. статья в Дзене , с разбором показателей помогает понять, что мерить, чтобы видеть эту динамику. Совет: считайте количество запросов и время на ответы помесячно, тогда улучшение будет заметно раньше, чем его почувствует команда. И проверьте, не готовит ли команда вручную данные, которые должны попадать в витрину сами. На первом году это самая частая причина перегрузки.